試験項目 5.2 · CCNA-140

Generative AI Prompt Fundamentals

ドメイン 5 · AI・ネットワーク運用・管理 · Network Operations向けGenerative AI Prompt選択

このページのゴール

Network Operationsの目的に対して、Task・Context・Scope・Specificityを読み取り、候補から最も適切なGenerative AI Promptを選択できるようにする。

PromptはGenerative AIへRequestやInstructionを伝える入力です。Network Operationsでは、何を調べたいか、どのDeviceやSiteを対象にするか、どのContextを参照するかを明確にしたPromptを選ぶことが重要です。

「調べて」だけではなく、障害原因を分析する、設定差分を比較する、Alertを要約するなど、Network Operationsで達成したいTaskを明確にします。Taskが曖昧だと、同じContextでも期待する回答から外れやすくなります。

Scopeは何を対象にするかを示します。Device、Interface、Site、Client、Network Segmentなど、調査対象を必要な範囲へ限定します。Scopeを広げれば常に良いわけではありません。

Contextは判断に必要な背景情報です。Topology、直近のChange、Alert、Counter、設定断片などから、Taskに関係する情報を含めます。無関係な情報を大量に追加することはSpecificityとは異なります。

性能劣化やEvent調査では、過去30分、変更実施後、障害発生時刻の前後などTime Rangeが重要になる場合があります。一方、常にTime Rangeが必要なわけではなく、Taskとの関連性で判断します。

「ネットワークがおかしい」のような曖昧なPromptより、Task・対象・必要なContextが明確なPromptの方が適切です。ただし長文であること自体や情報量の多さ自体を品質基準にはしません。

Page140ではTask・Context・Scopeを中心にPrompt全体を評価します。Persona、Data Classification、Output Format、Constraintの詳細責任はPage141–142へ分離します。

Specific PromptでもAI回答が必ず正しいとは限りません。またGenerative AIがPromptに書かれていないNetwork Contextを必ず補完できるとは考えません。利用可能な情報からTaskにRelevantなものを選ぶことが重要です。

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